Descubra o Invisível, Entregue o Extraordinário
Na VAUX, O segredo do sucesso empresarial reside no que você não vê. São os pequenos detalhes, as expectativas não ditas, e as experiências não compartilhadas que contam a história completa.
VERDADES OCULTAS
Na VAUX, nós desenterramos estas verdades ocultas com uma mistura de arte, ciência e um toque de experiência. Nossos serviços de Cliente Oculto são a ponte entre o que você oferece e o que seus clientes realmente experienciam e desejam.
VAUX PRESENCIAL
A essência da sua marca capturada por meio de uma experiência direta. Nossos especialistas atuam discretamente, avaliando cada interação e ambiente com olhos treinados para a excelência.
VAUX ON-LINE
O digital é o novo campo de batalha da satisfação do cliente. Analisamos sua presença online com uma lente crítica, garantindo que sua voz digital ressoe com poder e propósito.
VAUX CANAIS DE VOZ
Cada chamada é uma chance de conquistar ou perder um cliente. Nossos avaliadores mergulham em seus canais de voz para assegurar que cada palavra transmita eficiência e empatia.
VAUX NA CONCORRÊNCIA
Conhecer a si mesmo é tão importante quanto conhecer seu inimigo. Investigamos seus concorrentes para trazer-lhe estratégias vencedoras que posicionem sua marca no topo.
VAUX PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Sentimentos não são apenas números. Medimos a pulsação da satisfação do cliente com ferramentas que vão além das métricas, para tocar no coração dos seus consumidores.
VAUX AUDITORIA
Conformidade não precisa ser um obstáculo intransponível. Transformamos auditorias em claras oportunidades de crescimento e alinhamento com padrões de excelência.
VAUX 360
Uma visão holística é a chave para a transformação. Oferecemos uma análise completa da jornada do cliente, porque cada ponto de contato é um passo em direção à fidelização.