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O Cliente Oculto

Um Cliente Oculto é um avaliador anônimo que, disfarçado como cliente comum, analisa e relata a qualidade do serviço, ambiente e produtos de uma empresa. Este método fornece às empresas feedback crucial para aprimoramento, permitindo ajustes precisos que elevam a satisfação do cliente, fidelizam a clientela e impulsionam o crescimento. Para os agentes, é uma oportunidade única de gerar Renda ao mesmo tempo que ajudam a melhorar os padrões de qualidade e serviço no mercado.

Quer elevar a experiência do seu cliente ao próximo nível ou ganhar renda extra como Agente Oculto? Descubra como a VAUX pode abrir portas para o crescimento e a excelência.

Saiba Mais

Cliente Oculto na Prática

1. Definição de Objetivos

Identificamos áreas-chave, (seleção de serviços) e elaboramos o questionário para validação junto ao empresário.

2. Seleção de Agentes

Escolhemos e preparamos agentes para se adequarem ao perfil de clientes da empresa.

3. Execução Secreta

Agentes realizam visitas anônimas, coletando dados essenciais sobre a experiência.

4. Análise e Identificação

Os dados coletados pelos agentes são compilados para a elaboração de relatório detalhado.

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